Quiz – Oportunidades Invisíveis

1 – Fórmulas prontas não servem para todo mundo. Precisamos entender que, para fazer nosso negócio evoluir, teremos muito trabalho.

2 – A _____ que o seu cliente terá com você é que vai definir o sucesso ou o fracasso desse relacionamento.

3 – Cliente desejado é aquele que compreende a importância do seu produto ou serviço.

4 – Cliente ideal é aquele que compra e paga o seu preço.

5 – Grandes empresas desaparecem do mercado por não estarem de olho nos seus:

6 – Existem três tipos de concorrentes. Quais são eles?

7 – Os concorrentes indiretos são aqueles que vendem os mesmos produtos e serviços que você.

8 – Os concorrentes diretos são empresas que vendem vários produtos, inclusive, o mesmo que você.

9 – Os concorrentes _____ são aqueles que, diariamente, tomam uma fatia das suas vendas e você sequer se dá conta.

10 – Conhecer o seu negócio é o grande diferencial para você:

11 – Uma empresa que certamente atende praticamente todos os públicos é o:

12 – Se diferencie no seu mercado a ponto de até os concorrentes perceberem isso e te indicarem.

13 – Se você sair dessa zona de conforto, seu produto ou serviço deixa de ser comparado e você se torna:

14 – O grande erro é que as empresas olham para seus concorrentes e logo pensam: “Se deu certo para eles, dará certo para todas.”

15 – _____ é a imagem mental que o cliente tem de você e do seu negócio.

16 – Em uma pesquisa feita pela ESPM, ficou evidenciado que as sacolas não influenciam muito nas vendas dos produtos.

17 – A _____ do seu produto determina seu valor.

18 – Se as pessoas realmente vão fechar negócio com sua empresa, dependerá exclusivamente do preço estabelecido.

19 – Se tornar um defensor do cliente deveria ser o objetivo de todos. Se você está em negócio apenas para ganhar dinheiro, você não conseguirá ter essa relação com o cliente.

20 – Alterar a embalagem é alterar a ____ e agregar valor ao produto ou serviço.